Komunikasi merupakan bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia sebagai makhluk sosial.
Berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami.
James AF Stoner berpendapat komunikasi adalah suatu proses pada seseorang yang berusaha untuk memberikan pengertian dan informasi dengan cara menyampaikan pesan kepada orang lain.
Menurut Laswell komunikasi adalah proses yang menggambarkan siapa mengatakan apa dengan cara apa, kepada siapa dengan efek apa.
Gerald R. Miller mengatakan komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan suatu pesan kepada penerima dengan niat yang disadari untuk memengaruhi perilaku penerima.
Sejalan dengan itu, Carl I. Hovland menuturkan bahwa komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang-lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain (komunikate).
Everett M Rogers menegaskan pengertian komunikasi adalah proses pengalihan ide dari satu sumber ke satu penerima atau lebih dengan tujuan agar mengubah tingkah laku.
Jadi, dapat disumpulkan bahwa komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan pesan dari komunikator kepada penerima atau komunikan secara langsung atau melalui saluran dalam rangka mengubah atau memengaruhi perilakunya.
Tujuan Komunikasi
Berikut ini adalah beberapa tujuan dari sebuah komunikasi:
1. Menghindari kesalah pahaman.
2. Memahami maksud perkataan orang lain.
3. Menyampaikan gagasan atau ide dalam sebuah forum.
4. Menggerakan orang lain untuk melakukan sesuatu.
Unsur-unsur Komunikasi
Berikut ini adalah beberapa unsur dari sebuah komunikasi:
1. Komunikator
Komunikator adalah mereka yang bertugas sebagai pihak yang menyampaikan atau mengirim pesan kepada komunikan.
2. Pesan
Pesan adalah seperangkat lambang bermakna yang disampaikan oleh komunikator. Pesan dibagi menjadi dua, yakni verbal dan non verbal.
3. Media
Media adalah melalui apa pesan disampaikan atau dikomunikasikan. Suatu pesan dapat disampaikan melalui berbagai media, baik surat menyurat, radio, film, dan sebagainya.
4. Komunikan
Komunikan adalah mereka yang berlaku sebagai pihak yang menerima sebuah pesan yang disampaikan oleh komunikator.
Jenis-jenis Komunikasi
Berikut ini adalah beberapa jenis-jenis dari sebuah komunikasi:
1. Berdasarkan Cara Penyampaiannya
a. Komunikasi Verbal (Lisan)
Komunikasi lisan adalah komunikasi yang terjalin secara langsung tanpa adanya jarak yang berarti. Misalnya adalah meeting dengan klien, wawancara kerja, atau dua orang yang sedang berbicara.
b. Komunikasi Tertulis
Komunikasi tertulis merupakan sebuah komunikasi yang dilakukan dengan media yang ditulis. Misalnya adalah pesan melalui email, chatting melalui aplikasi WhatssApp/ BBM/ Facebook Messenger.
2. Komunikasi Berdasarkan Maksud dan Tujuannya
Beberapa jenis komunikasi berdasarkan maksud di antaranya adalah:
a. Pidato
b. Wawancara
c. Ceramah
d. Sebuah perintah
e. Kritik dan saran
3. Komunikasi berdasarkan Ruang Lingkupnya
a. Komunikasi Internal
Komunikasi internal merupakan komunikasi yang berada di dalam ruang lingkup organisasi di mana interaksi hanya terjadi antar individu di dalam organisasi itu saja.
b. Komunikasi Eksternal
Komunikasi eksternal merupakan jenis komunikasi yang dilakukan sebuah organisasi kepada publik, misalnya jumpa pers, pameran dan publikasi, program TV dan Radio, bakti sosial.
